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| 濮 阳频道
——记战斗在抗疫一线的濮阳国寿人之清丰公司客服中心经理石建政
法讯社（通讯员 李伟）疫情发生以来，国寿濮阳分公司上下同心、众志成城，严格落实上级党委工作部署，服从地方政府统一安排，积极参与投入全市抗击疫情战役之中。在做好自身防护不给政府添麻烦同时，服务不停，利用企业APP等科技手段，公布柜面经理联系电话，远程连线为客户办理保全、理赔等多项服务；对于确实需要临柜办理的客户，保证随叫随到，在疫情防控形势严峻情况下，极大方便了客户。有的柜面经理在做好本身柜面服务的同时，还积极参与当地社区疫情防控值勤工作，为公司赢得了良好口碑，可以说是疫路逆行者，清丰公司柜面经理石建政就是其中的一位。
疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，作为清丰客服中心的领头人，他通过微信群带领全体柜员认真学习贯彻省、市公司疫情防控工作通知精神，严格落实疫情防控工作各项要求，在清丰全县封城防疫形势无比严峻情况下，主动请缨加入到一线抗击疫情活动中。石建政经理坚持每天定时与柜面伙伴微信、电话沟通，了解柜员本人及家人身体情况，认真填写柜面人员排查表格，严格执行日报告制度，坚守自己作为一名柜面管理者的责任担当。
疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，作为清丰客服中心的领头人，他通过微信群带领全体柜员认真学习贯彻省、市公司疫情防控工作通知精神，严格落实疫情防控工作各项要求，在清丰全县封城防疫形势无比严峻情况下，主动请缨加入到一线抗击疫情活动中。石建政经理坚持每天定时与柜面伙伴微信、电话沟通，了解柜员本人及家人身体情况，认真填写柜面人员排查表格，严格执行日报告制度，坚守自己作为一名柜面管理者的责任担当。
优化服务举措，凸显国寿担当。在做好柜员管理的同时，他勇于担当，主动作为。根据省市公司及县政府抗击疫情防控工作会议精神， 1月26日，第一时间启动重大突发事件理赔紧急预案，并通过媒体等各种渠道向全县发布。在上级部门和公司统一安排下，通过服务大厅门头显示屏循环播放“坚决打赢肺炎疫情防控仗”、“戴口罩、勤洗手，不给病毒留可乘之机”等宣传提示，以实际行动彰显国寿抗击疫情的信心决心和温情关怀。并通过在门口张贴和朋友圈公布自己手机号，为客户和业务伙伴提供24小时咨询、报案等服务。按照上级统一规范第一时间向社会发布国寿应对“新冠肺炎”理赔服务承诺，简化理赔手续，升级服务举措，开展优先理赔全程无障碍服务，得到了当地政府和社会的充分肯定。
疫路无畏逆行者，国寿形象代言人。石建政经理所在的清丰县是濮阳“新冠肺炎”的重灾区，疫情防控形势异常严峻，一般人为了自身安全都躲在家里，但他却主动选择在社区参与值勤，逆行冲向疫情防控的第一线。爱人对此不解，劝他说“你不顾自己，也要为家里人考虑，孩子还小，这种病传染非常快，你出去值班也不知道谁是潜伏期，谁是健康的”。见他态度坚决，生气地表示你出去就不要再回来。在安抚好埋怨的爱人、哭闹的孩子后，义无反顾坚守在值勤岗位上，因为他知道这时候需要有人站出来、冲上去，代表清丰国寿人履行社会责任。
在紫竹苑小区值守期间，他一丝不苟，认真履职，带头宣传疫情防控的有关政策，动员大家不造谣、不信谣、不传谣，发放当地政府印刷材料上百份。积极维护社会公共秩序，通过音箱喇叭循环播放疫情动态、防控知识，在寒冷冬夜还不定期轮换值守夜班，认真排查不放松。
石建政经理是无数奋战在抗疫一线国寿人的普通代表，但他用实际行动诠释了国寿认真履职、忠诚服务，关键时刻冲锋在前的社会责任担当！他无愧是疫路逆行者，基层服务的领头人！
相信在全国人民的共同努力下，一定能早日战胜病毒疫情，还我们一片碧海蓝天、海晏河清！
石建政经理是无数奋战在抗疫一线国寿人的普通代表，但他用实际行动诠释了国寿认真履职、忠诚服务，关键时刻冲锋在前的社会责任担当！他无愧是疫路逆行者，基层服务的领头人！
相信在全国人民的共同努力下，一定能早日战胜病毒疫情，还我们一片碧海蓝天、海晏河清！
