河南延津：用水报装“多样办”“风来帆速”水自流

　　法讯社（田波涛）延津首创水务有限公司在确保客户畅享政务服务大厅、实体营业厅、水电气联办、政务服务平台（延津县人民政府网）、移动APP（云上延津APP）、微信公众号（延津首创水务）、电话（0373-7681892）、依据市场调研信息提供上门服务等获得用水报装体验的同时，积极宣传“就近办”“多样办”报装渠道，客户管理部工作人员走访各个物业、社区、电气暖公司网点营业厅、移动网点、联通网点、街道便民服务站、居民委员会等地，发放便民联系卡、接水申请书，并互加联系方式，相关区域负责人通过业主群等方式告知住户在有需要的情况下可以随时拨打便民联系卡上面的报装电话，也可以通过物业负责人联系受理，客户管理部报装专员在接收到相关项目报装信息后，第一时间联系用户，提供上门服务，实现“数据多跑腿、用户少跑腿”的目的，让获得用水幸福感“触手可及”。

　　此外，延津首创水务有限公司一直坚持推行获得用水“一表办理”、“容缺受理、限时补齐”制度，对于用水需求急，不能及时提交相关信息的用户给予“特殊关照”，允许“容缺受理”，无论通过电话还是微信告知，确保项目相关信息在承诺期内补正即可，切实做到为客户解烦恼、为群众办实事，助推获得用水项目“加速度”。